为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作,营造和构建和谐的金融消费环境,近日,张家口建设银行富强路支行立足网点,多渠道、多层次、多形式开展“3·15金融消费者”宣传教育主题活动。
该行在营业厅门口专门设立消保宣传服务点,摆放宣传折页,由该行员工为来往客户提供咨询、讲解金融消费者权益、防骗秘籍、非法集资等金融知识和维权途径。通过宣传讲解,让客户充分认识到非法集资的危害性、电信诈骗的隐蔽性、征信知识的重要性,增强群众自我保护意识,维护金融消费者的合法权益。在“劳动者港湾”设置“3·15”宣传专区,设立“3·15”金融消费者主题宣传教育活动咨询台,由主管行长担任“宣传大使”向到店客户讲解金融知识,帮助客户了解各类金融产品或服务的业务模式和相关风险,提高自身权责意识和风险意识。同时,结合现有资源和工作实际,该行采取“线上 线下”多渠道宣传模式进行金融消费者权益保护宣传,“线上”通过微信、客户群、朋友圈;“线下”通过厅堂客户微沙龙等形式广泛宣传金融知识、发布各类防骗防坑妙招,提示客户远离陷阱。(记者 谢云霏 通讯员 朱文博)
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