随着新雪季的到来，张家口市迎来滑雪旅客客流高峰。为给广大滑雪旅客共赴冰雪之约提供便利，铁路部门做足了功课，通过开设雪具托运点、做好与滑雪场交通接驳工作、遇大客流及时增加引导工作人员等举措，全力保障旅客安全出行。
张家口车务段太子城高铁站站长刘雪平告诉记者，从11月9日开始每逢周末，终到驶离崇礼高铁站和太子城高铁站的每趟列车车厢由8节增加到16节。高铁站的候车大厅还提供了暖身的热饮，并配备了应急药品，以满足滑雪旅客的需求。
为方便携带雪具的旅客，崇礼高铁站和太子城高铁站的候车大厅都开设了雪具托运点，压缩站内办理托运的等待时间，满足旅客雪具同乘的需求。“目前雪具托运办理流程只需要几分钟，办理好托运的雪具，会由铁路工作人员运送到列车车厢内。”刘雪平说。
为旅客便捷换乘，两座高铁站与太舞、云顶、万龙等滑雪场建立了沟通机制，密切关注客流变化，及时将列车开行、编组变化向滑雪场和崇礼区相关部门通报，共同做好交通接驳工作，确保游客下车后有接驳车第一时间送至滑雪场。同时，根据客流预测情况充分研判，遇大客流时及时增加工作人员在进出站口及扶梯等关键部位做好引导，全力保障旅客安全出行。
“快速方便的动车组列车，全面周到的服务措施，开启我的崇礼新雪季之旅，这种体验真是太棒了！”在太子城高铁站的站台上，来自北京的滑雪爱好者刘渊难掩兴奋。（记者 马明明 通讯员 李治华）
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