张家口新闻网讯 诚信立业,以人为本。尚峰购物广场自2014年开业以来,始终恪守诚信服务的经营理念,坚持以诚取信,以信立誉,用实际行动为顾客创造了良好的消费环境,得到广大消费者的认可和青睐。
经营过程中,尚峰购物广场全方位落实诚信经营理念,积极强化两头管理,严把商品及服务质量关,保证消费者合法权益;建立健全消费者投诉渠道,设立专岗专人负责处理消费者投诉,主动接受消费者监督。提高服务质量,创建诚信经营准则,规范商家与员工经营行为;建立岗位培训、岗位测评及先进评选机制,培养员工诚信意识,推动服务水平升级,优化消费体验,提升消费者满意度。并先后积极参与脱贫攻坚、创建文明城市、冬奥筹办、公益事业、疫情防控等工作,多次为社会事业捐款助力,体现企业担当和社会责任感。
诚信建设是一个长期性的系统工程,尚峰购物广场坚定不移贯彻“顾客第一”服务理念,深入持久地开展诚信经营活动,坚持不懈强化诚信监督机制,以诚信树立品牌、发展了品牌、增强竞争力,切实发挥行业示范标杆作用。
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