“最近店里生意特别忙,网上提交申请后正不知道该怎门办,也没时间去问,没想到一次腿都不用跑,新营业执照就送过来了,真是太感谢了。”8月15日下午,胜利北路街道便民服务大厅工作人员化身“快递小哥”,对辖区企业开展“上门办”服务并“送证上门”,企业负责人满口称赞。
为进一步优化营商环境,胜利北路街道办事处本着“少跑腿、一次办、优服务”的原则,将工作延伸到少数特殊人群的特殊困难上来,采取预约、登门、错时工作方式,将办证窗口作为服务群众的最前沿阵地,努力践行方便于民、服务利民、实惠为民的惠民政策,全面推行行政审批“网上办”、随时随地“掌上办”、双向快递“邮寄办”、特殊情况“预约办”、支持生产“上门办”服务。街道便民服务大厅自今年4月开通线上办理个体户营业执照事项以来,按时办结率100%,办理满意率100%,通过延时服务、预约服务、上门服务等服务措施,在线办理证照307件,开展“送证上门”25次,免费邮寄服务7次。
下一步,胜利北路街道将继续秉持“想服务、能服务、会服务”的理念,不断简化办事流程,提升服务质量和效率,在优化营商环境中切实打通服务企业“最后一公里”。(记者 王宁 通讯员 芦艺婷)
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