今年以来,尚义县以争创“全国信访工作示范县”为目标,突出“事要解决”核心,强化源头预防,化解矛盾纠纷,规范信访秩序,信访形势持续向好。
打好为民解难“主动仗”,落实“四级调度”。为积极化解矛盾纠纷,确保实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”,尚义县落实县乡镇村“四级调度”,督办疑难案件,一级抓一级、层层抓落实。全县先后召开常委会8次、政府常务会5次,听取重点案件化解情况,研究解决难点案件。“22名县级领导随时调度推进包联案件,协调相关部门、乡镇综合研判、协同研究,与信访人面对面沟通,166件信访积案得到化解,205件初信初访问题得到有效解决。”该县信访工作相关负责人介绍。
聚焦重点案件,筑牢社会和谐“防火墙”。为确保重点案件“早发现,快处置”,尚义县实行县级领导包案,22名县级领导分包158件信访案件,逐案分析梳理,逐件制定措施,逐项推动化解,领导包案化解率达到98.6%。同时,压实部门化解责任。将147个案件分解16个县直部门,对口研究政策,组建专班解决。压实乡镇稳控责任,将全县34名重点信访人员,分解到7个乡镇,由乡镇副书记牵头,落实日常包联、常态化调处。
夯实社会稳定“压舱石”,建立“3 3 1”长效机制。尚义县主动出击解决信访问题,积极探索完善解决信访问题长效机制。建立“3 3 1”长效机制,即完善3项常规机制,落实3项处置机制,兑现1项年终考核机制。3项常规机制指首接负责制,坚持“谁接访、谁处置、谁协调、谁跟踪督办”;领导包联制;联合协调制,相关部门共同接访约访。3项处置机制,即严格落实市委信访工作“三项机制”,以提级调查强化责任落实,坚持下好“先手棋”,村内事项乡镇督查,部门乡镇事项县领导挂帅解决,使矛盾隐患得到提前化解。兑现1项年终考核机制,将创建情况作为年终考核、评先选优、提拔重用的重要依据,增强了各乡镇工作的积极性和主动性,目前有12个乡镇实现了零上访。
(记者 李颖 通讯员 史惠英)
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